Opšti uslovi korišćenja usluga Hotela za pse - Dogs Home - Abrakadabra

Ažurirano: 10. jun 2025.

Molimo vas da pažljivo pročitate Opšte uslove korišćenja pre nego što rezervišete usluge Hotela za pse „Dog’s Home – Abrakadabra“. Korišćenjem naših usluga, potvrđujete da ste upoznati sa navedenim uslovima i da se slažete sa njima.

1. Uslovi rezervacije

• Rezervacija mesta za smeštaj psa podrazumeva uplatu depozita kojim se potvrđuje termin.
• U slučaju otkazivanja, depozit se ne vraća, osim u slučaju iznenadne bolesti psa ili vlasnika, porodične tragedije ili više sile.
• Boravak definisan prilikom rezervacije naplaćuje se u celosti, čak i ako vlasnik psa odluči da ga preuzme ranije.

2. Uslovi prijema i boravka psa

• Pas mora imati pasoš sa važećim vakcinama protiv besnila i zaraznih bolesti.
• Neophodno je da pas bude očišćen od unutrašnjih i spoljašnjih parazita (buve, krpelji).
• Prvi dolazak u Centar mora biti najavljen radi upoznavanja i procene ponašanja psa.
• Na osnovu procene se određuje plan boravka i cena usluge.
• Vlasnik je dužan da prijavi sve probleme u ponašanju psa (agresija, destruktivnost, samopovređivanje…).
• Prilikom prijema popunjava se obrazac sa podacima o psu i potpisuje se ugovor o usluzi.
• Psi koji pokazuju agresivnost ili visok nivo stresa neće biti primljeni.
• Nije dozvoljen prijem ženki u teranju ili onih za koje se očekuje teranje tokom boravka.
• Prilikom dolaska donose se: pasoš psa, dovoljna količina hrane, predmet sa mirisom psa i terapija (ako je potrebna).
• Osoba koja predaje ili preuzima psa mora biti vlasnik ili imati pismeno ovlašćenje vlasnika.
• Obilasci pasa tokom boravka nisu dozvoljeni.

3. Dovođenje i odvođenje psa

• Dovođenje i preuzimanje psa obavlja se isključivo u unapred dogovorenim terminima.
• Dovođenje: 9:00–16:00h
  Odvođenje: 9:00–19:00h
• Ako se pas preuzima 3 sata ili više nakon vremena dolaska, naplaćuje se dodatnih 50% dnevne cene.
• U slučaju kašnjenja na termin, vlasnik mora sačekati završetak aktivnosti u Centru.

4. Nepredviđene situacije

• Ako doneta hrana nije dovoljna, Centar će obezbediti dodatnu i naplatiti po važećem cenovniku.
• Ukoliko se pojavi zdravstveni problem, pas se vodi kod nadležnog veterinara u dogovoru sa vlasnikom.
• Sve troškove pregleda, terapije i transporta snosi vlasnik psa.
• Ukoliko ženka uđe u teranje tokom boravka, vlasnik je dužan da psa preuzme u najkraćem roku. U suprotnom, pas će biti izolovan (ako postoje uslovi), a cena usluge uvećana.
• Štetu koju pas nanese inventaru Centra vlasnik snosi u celosti. Visina štete biće procenjena od strane stručnog lica.

Centar za pse „Dog’s Home – Abrakadabra“ zadržava pravo izmene uslova bez prethodne najave. Za sve dodatne informacije, kontaktirajte naš tim.